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华为TE50提示“遥控器电量不足”如何解决?

来源:劲浪科技 更新时间:2020-07-15      

某客户项目定制的RP200一体化视讯设备使用的是TE50型号终端,摄像头视频线缆集成了控制功能,使用终端遥控器通过摄像头透传控制信号控制终端,主流显示设备弹出“遥控器电量不足”的提示框。实际表现为对菜单操作困难,反应迟钝。但不影响对摄像头的基本操控。
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告警信息

使用终端遥控器通过摄像头透传控制信号控制终端,主流显示设备弹出“遥控器电量不足”的提示框。

处理过程

1、 首先怀疑遥控器电池是否能正常工作,立刻更换两节全新电池,问题仍旧存在。
2、 单独连接一条RS232控制线缆,问题仍旧存在。

根因

软件版本缺陷,升级版本后可解决。

解决方案

软件版本缺陷,升级版本后可解决。

建议与总结

1、 注意摄像头IR选项是否为“ON”
2、 检查摄像头视频线缆连接是否牢靠
3、 观察在操作遥控器时摄像头前面板接收灯是否闪烁
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